Cancelaciones, Desistimiento y Reembolsos

En los contratos celebrados a distancia o fuera del establecimiento, la persona consumidora dispone del plazo legal de desistimiento que le reconoce la normativa de consumo, sin necesidad de justificar su decisión y sin penalización.

Para ejercerlo basta con enviar una declaración inequívoca a fundaciontorreluna@gmail.com, indicando la formación contratada, los datos del alumno y la fecha. También puede utilizarse el modelo que facilitamos a continuación, cuyo uso es opcional.

MODELO DE FORMULARIO DE DESISTIMIENTO
(sólo debe cumplimentar y enviar este formulario si desea desistir del contrato)

A la atención de:
Grupo Hispalense Agrícola SL
Camino de la Pastora S/N, 41410 Carmona, Sevilla, España
Correo electrónico: fundaciontorreluna@gmail.com
Teléfono: +34 636 454 043

Por la presente le comunico que desisto de mi contrato de prestación del siguiente servicio formativo:

Denominación de la formación: ____________________________________
Fecha de contratación: ____ / ____ / ________
Fecha de inicio prevista de la formación: ____ / ____ / ________

Nombre del alumno/a: ____________________________________
Nombre del representante legal (si el alumno es menor): ____________________________________
Domicilio: ____________________________________
Correo electrónico y teléfono: ____________________________________

Firma (sólo si el presente formulario se presenta en papel): ____________________

Fecha: ____ / ____ / ________

Si el alumno solicita comenzar la formación antes de que finalice el plazo legal de desistimiento, deberá aceptar expresamente las siguientes declaraciones:

«Solicito expresamente que la prestación del servicio formativo comience antes de que finalice el plazo legal de desistimiento.»

«Declaro haber sido informado de que, si ejerzo posteriormente el desistimiento, podré estar obligado a abonar la parte proporcional del servicio efectivamente prestado hasta ese momento y que, una vez ejecutado completamente el servicio cuando legalmente corresponda, podré perder el derecho de desistimiento.»

Los derechos de examen corresponden al servicio de organización, realización y evaluación de la prueba de acceso al Campus. El abono de dichos derechos no garantiza la admisión del candidato.

Una vez enviada la información a evaluación a través de formularios o comunicaciones con el Campus, el servicio se considera prestado y no procederá su devolución por una posterior decisión voluntaria del candidato de no continuar con el proceso, sin perjuicio de los derechos que la legislación de consumidores reconozca con carácter imperativo.

Cuando el candidato solicite que la prueba o evaluación se realice antes de que finalice el plazo legal de desistimiento, deberá solicitar expresamente el inicio de la prestación durante dicho plazo y reconocer que, una vez ejecutado íntegramente el servicio de evaluación, perderá el derecho de desistimiento respecto de dicho servicio.

Cuando se abona la cantidad específica destinada a bloquear una plaza, dicho importe se identifica como «reserva de plaza».

En el programa de Tecnificación Ecuestre, la cuota anual tiene la consideración de reserva de plaza para el curso correspondiente, imputable al precio total de dicho curso en los términos que se detallen en el contrato de enseñanza. Una vez confirmada la admisión del alumno, el importe abonado como reserva de plaza no es reembolsable.

Si el Campus cancela definitivamente una formación por causa que le sea imputable, ofrecerá la devolución de las cantidades correspondientes a los servicios no prestados o, si el alumno lo acepta voluntariamente, una alternativa formativa equivalente. Estas condiciones no excluyen ni limitan los derechos que la legislación reconoce al alumnado y a las personas consumidoras.

La falta de asistencia voluntaria del alumno a clases o actividades puestas a su disposición no dará por sí sola derecho automático a devolución de las cantidades correspondientes a servicios que hayan estado efectivamente disponibles, sin perjuicio de los derechos que pudieran corresponder conforme a la legislación aplicable y a las circunstancias concretas.

Todas las solicitudes de desistimiento, cancelación o reembolso deben remitirse a fundaciontorreluna@gmail.com. Confirmaremos su recepción y tramitación en soporte duradero. Consulta también las Condiciones de Admisión y Matrícula.